Наталья, Красноярск 14 июня 2025 в 14:40

Здравствуйте.Отправила запрос на тур. Тишина, никто не реагирует

Здравствуйте, Наталья. С оставленным Вами номером телефона, заявок, к сожалению, не поступало. Проверьте корректность указанных Вами данных и попробуйте оставить заявку снова. Если у Вас возникают трудности или есть какие-либо вопросы при оформлении, можете обратиться на горячую линию. С уважением, Мария Бурмакина
Диана, Кемерово 14 июня 2025 в 14:43

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, до скольки лет человек считается "ребенком". При выборе тура просят указать количество взрослых и детей. Если ребенку 14-15 лет, то его заносить как ребенка или как взрослого?

Здравствуйте, Диана. На нашем сайте можно установать максимальный возвраст ребенка - 14 лет. Если возраст Вашего ребенка выше, то он указывается как взрослый. С уважением, Мария Бурмакина
Евгений Яцкевич, Кемерово 13 июня 2025 в 08:18

в электронном билете обнаружили ошибку в имени (опечатка), вылет 15.06.2025 (рейс 2S 256 Новосибирск → Анталья, Авиакомпания: "Южный ветер", вылет: 08:10). Что делать?

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обращение. Для уточнения данного вопроса, необходимо обратиться в офис продаж, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
Марина, Екатеринбург 14 июня 2025 в 05:16

Добрый вечер! Нужна путевка в Турцию со сл недели отпуск😉 Лучше в Турцию или по России, на двоих

Здравствуйте, Марина. Для выбора тура рекомендуем воспользовать нашим сайтом, все горящие предложения опубликовываются на главной странице. Также их можно отслеживать и в мобильном приложении "Банк Горящих Туров". С уважением, Мария Бурмакина
Алёна, Иркутск 11 июня 2025 в 13:02

Добрый день. Вьетнам SAPHIA HOTEL NHA TRANG 3* С 08.08 на 10/12 ночей 1 взрослый+ребёнок 6 лет. Какой возможен график оплаты, рассрочки? Допустим сейчас 40 т.р и до вылета всю остальную сумму?

Здравствуйте, Алёна. У нас только 100% оплата по туру. После оплаты бронируется Ваш тур. Вы можете оплатить весь тур в рассрочку. Условия рассрочки: https://www.bankturov.ru/kredit3 . С уважением, Регина Сотниченко
Ксения, Красноярск 11 июня 2025 в 13:01

Добрый день, хотела бы узнать номер электронных билетов на обратный рейс из Антальи в Красноярск 14.06.1025 авиакомпания АзурЭйр

Здравствуйте, Ксения. Вам нужно обратиться в офис, где приобретали тур. С уважением, Регина Сотниченко
Марина, Екатеринбург 10 июня 2025 в 17:37

Добрый день. Подскажите пожалуйста , как узнать прямой рейс или нет? И какая авиакомпания? При покупке тура компанию не видно

Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение. Для подробной информацией просим обратиться по номеру телефона: 8 -495-108-11-63 С уважением, Анастасия Семёнова
Анастасия, Брест 10 июня 2025 в 15:58

Здравствуйте, подскажите можно ли заказать тур с Беларуси?вылет с Москвы или Питер

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо большое. Вы можете приобрести тур через наш сайт. Мы принимаем к оплате через Интернет банковские карты любого Российского банка. С уважением, Анастасия Семёнова
Александра, Хабаровск 10 июня 2025 в 15:57

Здравствуйте! Подскажите, а как узнать заранее включен ли багаж при перелёте?

Здравствуйте, Александра. Спасибо за обращение. Багаж включен в наши предложения. Для более подробной информации просим обратиться по номеру телефона: 8 -495-108-11-63 С уважением, Анастасия Семёнова
Татьяна, Новосибирск 10 июня 2025 в 15:55

День добрый! Хочу воспользоваться льготным проездом и нужна будет справка от авиаперевозчика, как можно заказать если я покупаю путевку (от тур агентства справки не берут ),и что для этого нужно. Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна. По завершению тура вы сможете запросить документы для предоставления компенсации( документы: справка о стоимости авиаперелета, договор, чек). С уважением, Анастасия Семёнова